KODO

KODO est un outil essentiel pour recueillir des commentaires clients en temps réel dans divers points de vente. Cette application permet aux consommateurs de partager leurs évaluations d'expérience de service directement avec les prestataires, garantissant ainsi que les opinions des clients contribuent à améliorer la qualité du service. Disponible dans certaines régions et en expansion constante, l'application propose une interface intuitive permettant d'évaluer les services reçus, fournissant ainsi des informations que les entreprises peuvent exploiter pour s'améliorer.

Les consommateurs peuvent facilement remplir des enquêtes concises, souvent récompensées par des avantages tels que des produits gratuits ou des améliorations de service pour de futurs achats. La participation est facilitée grâce à la disponibilité des enquêtes basées sur la localisation, garantissant pertinence et commodité.

La confidentialité est une caractéristique essentielle : fournir des informations personnelles est entièrement à la discrétion de l'utilisateur. Un identifiant unique attribué lors de l'installation garantit l'anonymat et la gestion de la participation aux enquêtes ainsi que le suivi des revendications de récompenses. Chaque visite chez un prestataire de services devient une opportunité d'améliorer les expériences clients futures grâce à cette plateforme.